ご利用ガイド
商品注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
当店の商品はリアルショップの在庫と共有をしております都合上、
在庫設定には細心の注意をさせていただいておりますが、
設定在庫がリアルタイム更新となっておりません。
ご注文後、完売のご案内をさせて頂く場合もございます。
在庫確認のご案内メールにてご注文の確定とさせていただいておりますので、
予め、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、
店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
お支払いについて
◆クレジットカード
VISA/MASTER
◆Amazon pay
◆代引き
【業者】佐川急便
【お支払い総額】商品代金合計＋送料+代引手数料（お客様負担）
※消費税の端数は繰り上げ計算
※代引手数料：440円
※代引き決済は30万円までとさせて頂きます。
※代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
受取拒否や長期不在などで商品をお受け取りになられない場合は、
各営業所までの送料と手数料は既に発生しているため、
往復の発送料金と手数料を請求させていただくことがございます。
受取拒否や長期不在などでお荷物をお受け取りになられない場合は
、
次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。
予めご了承くださいませ。
※代金引換は、ご依頼主様にお届けする場合のみご利用可能です。
商品の送付先が、ご依頼主様と異なる場合には、
前払い決済にてお願いします。
◆銀行振込み
【お振込口座】
銀行名：りそな銀行
支店名：大阪西区支店
口座種別：普通
口座番号：0168527
口座名義：スパークカブシキガイシャ
●在庫確認のご案内時、お振込み金額・期日をご案内しております。
メールを確認の上期日までにご入金をお願い致します。
※万が一、ご入金やお受け取りが遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。
配送について
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社）とします。
送料につきましては料金表をご確認下さい。
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表1個分の送料となります。
送料は配送先ごとに計算されます。
高額購入割引特典
1配送先につき11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
但し、配送先が北海道、沖縄、離島につきましては、除外とさせていただきます。
在庫確認のご案内後、通常一週間以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後は、
お届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご容赦ください。
また、日時指定を頂いた場合もこれを100％保障するものではありません。
あらかじめご了承下さい。
<<【お届け日時指定】について>>
お届け指定のないご注文につきましては、発送の準備が整い次第、最短でのお届けをさせていただいております。
【お届け指定】についてはご注文日翌日より1週間以内で承らせていただいております。
尚、お届け日時を指定いただいた場合でも、前払い等の入金状況や商品確保の都合、当日の交通事情や天候、配送会社の発送状況などにより到着が遅延等により、ご希望に添うことができない場合もございます。
※各営業所での保管期間は１週間です。
送料は送付先別に下記となります。(1配送先につき)
北海道 900円
沖縄県 1500円
その他地域 660円
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
消費税について
標準税率：10％ 軽減税率：8％ ※1円未満は端数切り上げとなります。
返品について
【返品・交換の可否】
・商品到着後、1週間以内にご連絡をいただきましたら、返品・交換を承らせて頂きます。
・商品交換につきましては在庫がある場合にご対応させていただきます。
ご連絡なき返品及び、商品到着後7日以上経過したものなどは、
どのような場合もお受けいたしかねます。
商品到着後、お早めにお届け商品をご確認ください。
※返品・交換内容をメールまたはお電話にてお知らせください。
追ってご連絡をさせて頂きます。
【返品・交換の条件】
・商品到着後7日以内にご連絡を頂いた商品。
※返品・交換を、メールまたはお電話にてお知らせください。
追ってご連絡をさせて頂きます。
・弊社返信後、３日以内にご返送のお手続きをお取り下さい。
・事前のご連絡無く返送された場合は返品・交換をお受けしません。
・セール品・福袋などの企画品の返品・交換はお受けいたしておりません。
・下記の例が確認されますとご返品をお断りさせていただく場合がございます。
／ 香水やおタバコの匂いなどがついている場合。
／ ファンデーションなどのお化粧品が付着していた場合。
／ アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合。
／ 商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
／お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
／お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品。
／納品時の商品ラベルをなくされた商品 。
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●交換については1注文につき、1回のみとなります。
【SALE商品返品・交換についてのご注意】
SALE商品について、お客様のご都合による
返品・交換は一切お受け出来ません。ご了承くださいませ。
≪縫製が劣る、染めムラ、糸の織りこみ等≫
検品基準は満たしており、明らかに大きな不良の状態で無い限り、返品は不可となります。
ブランドネーム裏の糸の始末（生地の色と違う糸の縫い目が見えている等）は不良の対象となりません。
発送前にも細かいチェックを行い、問題がないと思われる商品のみ発送させていただいておりますが、万一見逃し、不具合がございましたら、弊社規定の期間内にご連絡ください。
事前にご検討・ご承知の上ご注文頂きます様お願いいたします。
≪商品のお取り扱いについて≫
商品には素材の特性上、及び製法の特性上、個々にお取り扱い方法が異なっております。
ご着用前に商品の下げ札に付帯している「取扱いに関する注意事項」の札、
商品の内側に付いている洗濯タグの注意事項を必ずご確認ください。
下げ札が安全ピンで付いている場合がございますので、ご着用前に必ず取り外しください。
【返品に係る送料負担の有無】
●お客様のご都合による返品・交換に関するご返送料、商品発送時の送料、返金時の振込手数料については、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。
・初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
・お客様都合の返品の場合、事務手数料として1,100円を頂戴しております。
・ご返金に際しましては、下記の通りとなります。
（商品代）-(発送時送料）-(振込手数料）-（事務手数料1,100円）＝（口座へ返金）
・クレジットカード決済、キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となります。お客様の返金先口座をお知らせください。
【返送先】550-0015
大阪府大阪市西区南堀江
1-16-23-401
SPARK株式会社
TEL／070-5439-7392